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Posts de blog (34)

  • Au delà de la résilience, l'impact : amener du sens en misant sur la croissance post-traumatique

    Article paru dans la Revue RH, édition septembre-octobre 2022 L'apport de sens, dans la croissance post-traumatique, individuelle autant qu'organisationnelle, dépend principalement de trois éléments: la confiance et la cohésion des équipes, l'exercice d'un leadership favorisant le renforcement du sens au travail. et le soutien au développement de compétences. Lire la suite sur le site carrefourrh.org

  • Mission et valeurs : le côté pratique

    Un cadre, à la réception, dans une salle de conférence ou un corridor, vous permet de lire les mots qui décrivent la mission ou les valeurs de l’entreprise. Ce sont des mots parfois compliqués, toujours positifs. Difficile d’être contre. Mais au-delà de ces bonnes intentions, qu’est-ce que la vision, que sont les valeurs, et ces mots valent-ils plus que le support sur lequel ils sont imprimés? La mission, c’est en quelque sorte la raison d’être de l’entreprise. Elle demeure donc stable dans le temps. La mission traite de l’industrie, des besoins que la compagnie cherche à satisfaire ou des produits ou services qu’elle vend. Il ne s’agit pas de définir ce que l’on souhaite accomplir sur un horizon de trois ou cinq ans. La mission est à la fois le pilier et le pivot de l’organisation. En effet, la cohérence entre les actions, tant stratégiques qu’opérationnelles, et la mission favorisera les synergies et l’efficacité. Et puisque le texte est court, il est très utile pour présenter l’entreprise à toutes les personnes et organisations avec laquelle elle est en contact. Les valeurs. Tout le monde connaît ce mot. Dans le contexte de l’entreprise, c’est en quelque sorte sa carte de visite. Ce qui caractérise les échanges avec les clients et les employés. Mentionnons à titre d’exemple l’importance accordée aux clients, aux employés, à la qualité, à la rentabilité. Les valeurs ont tendance à être durables elles aussi, du moins sur papier. Car pour qu’elles puissent guider les actions de tout un chacun et être reconnues, il faut qu’elles soient partagées, ce qui milite pour la participation des employés à leur définition. Il faut aussi que les plus hauts dirigeants les illustrent dans leurs paroles et leurs gestes, au quotidien, et que les comportements qui vont à l’encontre des valeurs prônées soient décelés et gérés de sorte qu’ils ne se reproduisent plus. À vous, donc, de donner un sens et un impact à tous ces mots, pour que votre mission et vos valeurs contribuent à votre succès. #Mission #Valeurs #Gestionduchangement

  • Vous ne pouvez pas faire comme tout le monde?

    Vous ne pouvez pas faire comme tout le monde? C’est quoi cette idée? De quoi est-ce que tu parles? Mais pourquoi ces questions? Avez-vous l’habitude de vous faire poser ce genre de questions? Ou de vous faire regarder comme si vous étiez un extra-terrestre? Comme une personne parlant une langue que personne d’autre que vous, ou presque, ne comprend? Ou de constater les regards vides des personnes après que vous leur ayez présenté un projet dont vous êtes convaincu qu’il est porteur, avec enthousiasme et force détails? Ou de réaliser que les membres de votre équipe ne vous suivent pas, sans toujours bien savoir si c’est parce qu’ils ne veulent pas ou parce qu’ils n’ont pas compris le projet super intéressant ou l’aventure exaltante à laquelle vous les invitiez? Sachez alors que vous n’êtes pas seul, et qu’il est possible de rallier les autres tout en restant profondément authentique. Non, nous ne réglerons pas le sort du monde en quelques lignes. Ce serait dommage de n’avoir plus rien à apprendre, à découvrir, à créer, à transformer… Nous nous concentrerons donc sur un élément, à savoir comment faciliter aux autres la compréhension de ce que vous proposez, et favoriser l’envie de vous suivre, au propre comme au figuré. Et nous nous pencherons sur les situations où vos interlocuteurs sont vos employés, les membres de votre équipe. Votre idée, donc, vous l’avez regardée sous toutes ses coutures. Vous avez envisagé les faits et l’intuition, toutes les ramifications et tous les impacts, à moins qu’elle ne se soit imposée à vous comme une évidence. Pour vous, c’est clair, limpide. Mais voilà, vos interlocuteurs sont en quelque sorte pris au dépourvu, comme si l’on tentait d’expliquer la navigation à la voile à une personne qui n’a jamais eu la possibilité d’embarquer sur un bateau. On ne peut présumer un manque d’intérêt ou de capacité. Comment faire en sorte de vous faire comprendre? Dans un premier temps, racontez-leur l’histoire de votre réflexion. D’où a émergé l’idée? À quels besoins tentez-vous de répondre et pourquoi? Pourquoi est-ce important d’agir maintenant? Quels sont les avantages ou les bénéfices que vous anticipez? Quels sont les risques ou les inconvénients, et comment prévoyez-vous qu’ils soient gérés? Vous avez une image qui illustre le tout? Parfait. Et c’est encore mieux si elle fait appel à plusieurs des sens de vos interlocuteurs, pour que ce soit vivant et palpable. Ça, c’est l’étape de préparation du contenu à partager. Ensuite, imaginons que vous souhaitiez que se rallient vos interlocuteurs. Parce que non, compréhension et engagement ne sont pas synonymes. Votre objectif est ici de faire en sorte que l’idée ou le projet devienne le leur. Il est généralement plus facile d’être flexible sur les moyens que sur les objectifs. Il faudra donc que vous décidiez pour vous-même, au préalable, jusqu’à quel point vous êtes disposé à des compromis sur les résultats attendus. Vous avez préparé le contenu, décidé des éléments qui, pour vous, ne sont pas négociables. Est venu le temps de regarder qui sont vos interlocuteurs. Vous savez déjà les responsabilités qui incombent à chacun de vos employés, les projets prioritaires. Connaissez-vous, aussi, leurs intérêts et leurs préoccupations, leurs priorités et leurs aspirations, leurs limites, bref, tous ces filtres que vos messages doivent traverser pour qu’il leurs soit possible d’aboutir dans la catégorie « pourquoi pas » ou mieux « intéressant! »? Et savez-vous qui a le plus d’influence sur l’ensemble? Qui sait partager l’attrait pour une nouvelle approche, et qui est un as quand vient le temps de faire ressortir les faiblesses d’une initiative? Imaginez un instant l’aide précieuse que ces perspectives peuvent vous apporter pour raffiner votre présentation… Ça y est? Vous l’imaginez? Qu’est-ce alors qui importe à chacun? Comment allez-vous réussir à englober un petit quelque chose pour chacun, dans le fond comme dans la forme? Un dernier point… Une fois votre présentation faite, il vous reste à vous assurer d’avoir été bien compris. On ne sait jamais, une difficulté de transmission aurait pu affecter la réception… Et votre arme secrète sera? Bien sûr! L’art de poser les bonnes questions au bon moment, parce que vous aurez bien écouté, le verbal comme le non verbal… Besoin d’un peu d’aide pour mieux susciter la collaboration de tout le monde en demeurant résolument vous-même? Il nous fera plaisir de vous aider à simplifier le tout.

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  • Contact | Polychrome-conseil

    Contactez-nous Vous avez un enjeu à résoudre, un projet qui vous tient à coeur? Voyons comment nous pourrions vous aider. Bernadette Petitpas +1.438.795.1818 bpetitpas@polychrome-conseil,com Prénom Nom de famille Courriel Message Envoyer Merci et à bientôt!

  • Services | Polychrome-conseil

    Services Nos interventions ciblent des thèmes clés: penser stratégiquement, donner du sens, oser faire différemment, aligner, mobiliser, inclure et faire participer, réussir, développer, contribuer. Nous parlerons avec vous de priorités, de valeurs, de gouvernance, d'engagement, d'efficacité, de comportements, du développement des personnes et de votre organisation, avec et dans son écosystème. Parlons solutions Stratégie et culture ​ Mettre le cap et inspirer ​​ Faisons appel, ensemble, à la pensée stratégique pour vous aider à clarifier l'impact que vous souhaitez avoir, y compris sur votre écosystème, dont votre communauté et l' environnement, et à atteindre vos objectifs. Assurons-nous d'un alignement stratégique de l'ensemble de vos équipes, projets, pratiques et processus, et de résoudre enfin ces enjeux qui reviennent trop souvent, en faisant des choix innovants et porteurs, agiles. ​ Choisissez la culture organisationnelle que vous désirez et les valeurs qu'elle véhicule et voyons comment elle peut contribuer à inspirer vos employés, clients et partenaires. Misez sur ce qui vous distingue, et faites en sorte de rendre votre gestion des ressources humaines encore plus stratégique et d'affaires bien sûr, mais aussi plus centrée sur l'humain. Transformation ​ ​​ Agir pour transformer ​ Vous ne souhaitez pas simplement ajouter une stratégie, une acquisition, un objectif, un programme, un outil, un processus. Vous souhaitez aller plus loin, et vous assurer que tous sont engagés et travaillent vers les mêmes buts, et pour le bien commun. Vous voulez vous assurer d'un alignement entre les modes d'organisation et structures, les plans, les discours et les actions pour générer plus de valeur, et plus d'impact, durablement. Peut-être souhaitez-vous débuter par un diagnostic organisationnel pour mieux cibler vos actions. Vous avez aussi à coeur de vous assurer que les comportements individuels et collectifs et l'ensemble des conditions de travail que vous offrez reflètent votre image de marque, et une marque employeur qui contribue à votre attractivité. Vous ne voulez pas de simples changements, mais une évolution ou transformation réussie. Accompagnement Accompagner pour réussir ​ ​​ Vous constatez l'importance de développer les différentes formes d'intelligence, dont l'émotionnelle et la créative, pour renforcer l'agilité individuelle et organisationnelle. Car ce sont les humains qui sont les moteurs des changements. Vous souhaitez offrir à vos leaders, gestionnaires ou d'influence, les meilleures possibilités de succès, parce que vous savez l'impact qu'ils peuvent avoir sur leurs équipes, et sur votre organisation. ​ Ils n'ont pas besoin d'un professeur, mais d'un accompagnement, d'un coaching, ou à l'occasion d'ateliers ciblés, concrets, et au bon moment. Et parfois, des équipes peuvent bénéficier d'un appui pour améliorer leur synergie. Nos services de coaching sont aussi offerts directement aux individus, selon leurs besoins et aspirations. ​ ​​​ Parlons solutions Trois façons de travailler avec nous Sur mesure Prenons le temps bien comprendre vos enjeux et objectifs et de convenir d'un plan de match Sur demande Vous souhaitez un résultat à court terme, par exemple clarifier un enjeu ou des priorités, des conseils ou appuis dans un dossier précis, ou des services du type DRH à la demande. Nous pourrions vous proposer l'accès à une banque d'heures par semaine ou par mois, pour une période définie. Sur vous Vous souhaitez un accompagnement ou du coaching centré sur vos objectifs individuels. Nous pourrions convenir du nombre de rencontres, de leur fréquence et de leur durée, que ce soit pour vous ou pour un ou plusieurs membres de votre équipe. Parlons solutions

  • Qui nous sommes | Polychrome-conseil

    Notre essence Dans toutes nos interventions nous avons à coeur de: Penser stratégiquement et autrement - Donner du sens - Aligner - Mobiliser - Inclure - Créer de la valeur - Développer - Simplifier - (In)former - Accompagner - Et tout cela pour avoir un impact, positif et pérenne. Pour vous épauler Bernadette Petitpas, MBA, CRHA Bernadette conseille en stratégie, d'affaires et de ressources humaines, pour des évolutions et transformations créatrices de valeur partagée. Saine gouvernance, design thinking, souci d'inclusivité, d'innovation et d'efficacité sont aussi au menu. ​ Elle accompagne et coache des dirigeants d'organisations privées et publiques, des entrepreneurs, des équipes de direction ou de gestion, des personnes qui aspirent à se développer, et puis à inspirer. ​ Bernadette donne des formations et anime des ateliers, destinés à une organisation spécifique autant qu'à des publics diversifiés, comme par exemple à l'Agile Tour en 2019 et 2022. ​ Elle écrit des articles, de blogue bien sûr, mais aussi pour des sites de référence ou des revues et a coécrit un livre: Où est mon sentier battu? La pensée stratégique pour cheminer autrement vers une saine création de valeur. ​ Un enjeu à résoudre ou un projet qui vous tient à coeur? Appelez-nous et voyons ensemble comment nous pourrions vous aider... bpetitpas@polychrome-conseil.com ​ Partenaires

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